买保险 今起要录音录像 销售行为可回放 重要信息可查询 问题责任可确认

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　　记者昨日从市保险行业协会获悉，今日起，我市人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品的，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，都需要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。



　　据了解，保险行业中最常见的一项纠纷就是保险中介或代理人在销售过程中是否存在误导。7月10日，保监会公布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（下文简称《办法》）。根据该《办法》，所谓保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式（即“双录”），记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认、消费权益可保障。

　　“以后，人们买保险更加放心了！”市保险行业协会相关负责人表示，在购买保险过程中如发现业务员有销售误导行为，可拨打保险维权热线（6077778）进行投诉或提出意见。（记者 郑晓东 通讯员 赵正新）（来源:荆门晚报）