“点单式”服务点出政府服务高效率 钟祥市南湖新区创新服务方式获企业好评

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   “南湖新区‘点单式’服务，点出了政府的服务效率，点出了企业的发展信心，点出了项目落地后能生根和再引商的良好效果，为你们的服务点赞。”近日，湖北承秉实业有限公司总经理杨代华如是说。

　　据悉，今年钟祥市南湖新区为突破性发展南湖新区经济，着力实施“三个转变”，努力创新服务方式，受到项目业主和企业家普遍好评。

　　变“接单式”服务为“点单式”服务。南湖新区要求从“接单式”被动服务转变为“点单式”主动服务，与项目和企业零距离对接，把服务的触角延伸到项目和企业的各个方面，掌握服务主动性，深入调研，通过查访，在上级还未发现，企业还没来得及提出时，超前发现问题，主动“点单”服务，解决问题。

　　变“口动式”服务为“腿动式”服务。“口动式”服务是在办公室电话或网络上遥控，召开会议听汇报和布置工作，对工作进度和问题满足一纸通报，对现场实际情况了解不够准确，造成工作效率低下，一些老大难问题长期搁置，挫伤企业发展信心。南湖新区要求机关干部每周下企业服务不少于3天，并实行“痕迹管理”，党政办每周抽查。

　　变“输血式”服务为“造血式”服务。以往一些企业对政府提供的服务，主要盯在项目、资金、减免税和各种补贴上。今年，南湖新区从有利于企业长远发展出发，引导企业实施产品创精、管理创优、营销创新，激活企业发展的内生动力，恢复和提升企业的自身造血功能。

　　目前，南湖新区企业共引进“数控机器人”等先进生产技术22项，申报获批各项专利80项，有6家企业被国家评定为高新技术企业。金源公司董事长邬广华说：“南湖新区着力服务提升企业素质和核心竞争力的做法是长远之计，是明智的选择，长期坚持必有回报。”（记者 李天学 通讯员杨杰）