没交停车费 业主座驾有“家”难回 瑞景新城业主不满高价停车费讨说法 相关单位调解

爱上荆门

　5日下午，正值下班高峰，掇刀区果园三路瑞景新城门口，陆续开车回家的业主被小区物业及开发商拦在大门外，几十辆私家车横七竖八堵在门口。瑞景新城的部分业主聚集于此，纷纷找物业讨要说法。

　　一位张姓业主告诉记者，物业要求有车的业主交停车费，地下停车位一年3600元，地面停车位一年600元，不交钱就不让车辆进小区。由于物业拦门造成果园三路交通拥堵，掇刀区白庙派出所民警迅速赶往现场调解，最终小区保安打开了大门，人群及车辆被疏散。

　　业主：拦门行为太恶劣

　　业主张先生说，物业为了收取高额停车费接连发生两次拦门事件，强行将有车的业主拦在小区门外，这种行为太恶劣。

　　“房子买了，业主有家不能回，他们这么做太霸道了。”张先生认为地下停车位一年3600元收费太高，其他小区也没听说这么高的收费标准，况且他认为瑞景新城算不上非常高档的小区，物业管理一般，没理由收取这么高的费用。

　　张先生还表示物业并未做到人性化服务，如果业主未按时交物业费，门禁卡就无法打开大门，一些业主半夜回家时才发现进不了大门。

　　物业：不再采取过激行为激化矛盾

　　记者致电瑞景新城物业公司了解情况。一位方姓负责人表示，业主们可能有些误会，以前地下停车位一年收取3600元，现在做了调整，一年收取2400元，对比周边其他小区，他认为这个价格比较合理。

　　对于拦门事件，这位负责人承认确实有些过分，现在社区、派出所等相关单位已介入帮忙调解，如果业主对停车位价格及物业公司的服务有任何不满，双方可协商解决。他也表态，不会再发生拦门事件。

　　民警：选派代表，协商解决

　　掇刀公安分局白庙派出所一民警表示，瑞景新城物业公司的拦门行为是不道德、不合理的，出警时已将相关人员带回所里进行口头批评教育，同时，他也规劝双方不要用过激的方式解决问题。这位民警提出，由业主选派代表，在社区工作人员、民警共同出面的情况下，与小区物业及开发商进行对话，协商解决停车位收费问题。

　　律师：物业违规收费 业主可投诉

　　针对上述事件，湖北新天律师事务所刘军进行了以下分析：

　　首先，根据《物权法》第七十四条规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。所以，应从小区规划设计入手，地下车位的规划计入了房屋建筑容积率的，那么小区的业主在购买房屋时已包括了车位费，小区地下车位的所有权属于全体业主，物业公司只收取车位的管理费，不应该收取停车费；若没有计入容积率的，那么地下车位所有权为开发商所有，开发商有权出售或出租地下车位，租金是市场价。

　　其次，小区业主可以要求物业公司提供开发商与物业公司签订的《前期物业服务合同》，该合同针对物业公司的资质等级，约定了小区车位的所有权和服务费用收取标准，包括物业服务费用和停车场收费。若物业公司违反该合同的规定收取高额费用的，业主可以向物业主管部门投诉，或者直接诉讼。

　　另外，业主可成立业主委员会进行维权。对车位属于业主所有的，业主委员会有权决定收费标准；而对车位属于开发商所有的，因该收费属于市场行为，法律并没有授权业主委员会对这样的收费标准进行管理和监督，建议可以向物价部门对收费成本进行监督、管理和指导。（记者 胡燕）