市供水总公司“面对面 听期盼”大走访活动

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     居民用水难？家里水压不足？供水公司工作人员态度不好？这些问题都得到了市供水总公司的明确解答！7月12日上午，市供水总公司负责人做客《政风行风热线》直播现场——漳河新区双喜街办碧桂园社区，与现场居民群众“面对面沟通，听期盼”。


图为活动现场

    直播现场，播放了前期通过大走访活动中解决市民用水典型事例的专题录音，现场嘉宾也对群众的提问一一做出了解答。根据省住建系统关于贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动的相关部署和安排，今年2月份市供水总公司在中心城区范围内同步开展大走访活动，组织动员全公司各级干部走出机关，走进社区、走进企业。倾听民声民意，集聚群众指挥，破解难点问题，目的就是要通过大走访活动，解决一批用户关心的实事。破解一批影响供水行业发展的突出问题，建立一批服务民声的制度措施，树立一批服务为民的先进典型。


图为现场群众提问

    截止目前，市供水总公司已完成对中心城区52个街道社区和28个工业园区、重点项目企业开展走访调研活动，共发放供水用户指南近万份，收集街道社区、园区企业提出水质、水压、户表改造等各类意见和建议140条。针对收集到的各类诉求意见和建议，市供水公司认真整理并整改落实、跟踪回访，解决了居民的各种用水难点，得到了社会各界和市民用户的高度认可。