“您别着急,我们上门去办理!” 2月26日下午,沙洋县公安局五里铺派出所户籍民警雍腾对居民郭女士说道。 原来,郭女士的女儿小马因为多年前的一场车祸长期瘫痪在床,生活无法自理。近期小马的身份证过了有效期,导致无法办理低保业务,所以前来派出所寻求帮助。 民警雍腾了解情况后,立即和同事赶往郭女士家中,为卧床的小马拍摄了人像照片,随后返回派出所将相关信息录入办证系统,成功受理了小马的换证业务。雍腾告诉郭女士,会尽快帮助其办理好身份证件,并送证上门。 “谢谢你们的帮助,辛苦你们了!”郭女士对民警热情周到的服务连声感谢。 虽然只是一张小小的身份证,但却关乎人民群众的切身利益。沙洋公安将始终坚持为民初心,积极开展上门办证及送证上门等一系列便民措施,用心用力用情解决人民群众的“急难愁盼”问题。(通讯员 姚薇)
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