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近日,荆门中石油昆仑燃气有限公司服务热线接到城南新区用户的多起投诉。反映安检员在上门做安检时,向其推销安全阀和金属波纹管。安全阀200元/个,收取用户几百元订金后留下阀门和收据,称改日会有燃气公司安装员来为其安装。之后就不见踪影,也未留其联系电话。经过现场核查,推销切断阀门的为武汉某燃气设备公司,而非荆门中石油昆仑燃气有限公司员工。
近年来,发现社会上有人冒充荆门中石油昆仑燃气有限公司以安全检查的名义到用户家中强制推销报警器、安全阀、波纹管,其行为已致使一些不明情况的用户蒙受经济损失,同时给用户后期用气埋下安全隐患,并且严重损害公司声誉。
据了解,荆门中石油昆仑燃气有限公司入户安检属于《城镇燃气管理条例》里明确要求的例行检查,是一项惠民服务,除物价局规定的维修产生费用外不再以任何名义费用。对于检查过程中发现的属于用户自行整改的隐患(如:燃气具超期服役、漏气;连接管老化、超长;通风条件达不到要求等),请广大用户配合积极进行自行整改,如逾期未改或超过两年未安检的将上报行政主管单位后暂停售气,待完成后再恢复正常售气。私自改管严重违反《城镇燃气管理条例》,点火开通时工作人员将逐户进行检查,户内使用条件达不到安全要求的一律不予供气,不存在免检、包开通等情况。如确需改动燃气管道请到荆门中石油昆仑燃气有限公司各营业厅办理受理业务后由专业人员上门服务。
据悉,荆门市燃气具及配件销售实行备案制,用户可在荆门市公用事业管理处网站www.jmssrb.com或荆门中石油昆仑燃气有限公司营业厅查询备案产品目录,具体咨询电话0724-6801890,用户可自行选择购买,不存在强制指定品牌的情况。荆门中石油昆仑燃气有限公司从未组织或委托任何单位或个人向用户推销与燃气相关的器材,凡是打着燃气公司旗号推销产品均与荆门中石油昆仑燃气有限公司无关,敬请广大用户仔细甄别,谨防上当受骗。对任何单位和个人的侵权行为荆门中石油昆仑燃气有限公司保留追究其法律责任的权利。如有问题请拨打荆门中石油昆仑燃气有限公司24小时服务电话0724-2351777进行咨询。(通讯员 黄晓琴)
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