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长坂物业设在大门旁的小卖部里
读者反映
近日,有读者向晚报热线反映:2011年在掇刀长坂名居小区买了房,交了4000元水电开户费,但自入住以来,业主的水电费一直由物业代收,且高于物价部门规定的价格,水费每吨3元,电费每度0.68元。
记者调查
昨日,记者来到位于掇刀长坂坡路的长坂名居小区,在附近找了一圈,也没有看到悬挂牌匾的物业公司,路过的业主说,小区大门旁边的小卖部就是物业公司,业主每月的水电费都要在这里缴纳。
记者在这个小卖部外没有看到公司的牌匾,走进去也没有发现里面挂有物业经营许可的相关证件,货架上的商品表明这里只是一个小卖部。小卖部的老板是一位中年男子,他告诉记者,自己是物业公司的负责人,对于其代收水电费的事情,他拒绝接受采访,否认小区用的是转供电。
记者在小区内对多名住户进行了采访,他们都表示当初买房时交了4000元水电开户费,却一直不能用直供水、直供电,水电费长期在小卖部里交。
一名住户向记者出示了售房合同书及业主入住协议,上面写明交房时,每户要交水电开户费4000元,天然气开户费2300元,装修垃圾清运费200元,且业主每月还需缴纳每平方米0.4元的物业费。这两份合同(协议)都是业主跟私人开发商签订的,并没有委托物业公司对小区进行管理。
该住户表示,每家都有独立的电表,但不是供电公司“直抄到户”的,不能查到编码,也不能自主在网上缴费,物业公司发了一张电卡,家里若是停电了就在他们那里缴费买电。水表也有,但至今不知道安装在哪个位置,每隔两个月物业公司便会在黑板上公布每家的水表情况。
她说电费每度0.68元,水费每吨3元,高于正常价格。记者算了一下,我市居民生活用电实行阶梯电价,第一档(2160KW以内)电价为每度0.558元,市供水总公司规定水费也为阶梯定价,1-20吨,水费每吨2.57元(包括水费与污水处理费),算下来,长坂名居小区电费平均每度多收0.122元,水费平均每吨多收0.43元。
各方说法
对此,记者联系了掇刀区关公社区的负责人,他表示长坂名居属于私人开发的小区,业主用的都是开发商转供的水电。
荆门供电公司一位王姓负责人说,物业公司代收电费,需要有合法的二级收费资质,对电费的定价也必须遵照市物价局的标准。许多私人开发的小区,由于建房时证件不全,不能对其进行直供电,这类小区若委托私人代收电费,是不合理的,开发商与业主约定收取的各种费用都不受法律保护。
该负责人表示,长坂名居小区属于私人开发,里面的业主若要换直供电,须成立业主委员会,向社区与政府相关部门申请,申请通过后,市供电公司会对该片区进行电力改造,但业主须承担一部分改造费用。
对此,湖北新天律师事务所律师刘军分析,首先,长坂名居小区的物业公司没有物业资质,是开发商委托私人代管的,不具备公司规模,也没有人工成本,是不能收取高于正常价格的水电费的。其次,业主可成立业主委员会,有权撤换该物业公司,也可自己推选人代管,或另外找物业公司。(记者 胡燕 文/图)
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