荆门一女士在白云大道某超市买排骨自剁伤了手，要求商家赔偿4000多，公平么？

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安女士致电荆门市工商局东宝分局刘彬维权工作室：她母亲11月28日在白云大道某超市买排骨，工作人员不给剁，自己动手时，不慎将食指砍伤，超市不管不问，请求维权。

       刘彬维权工作室联系该超市相关经理。据他解释，因为是做特价活动，人手不够，没有提供剁排骨服务。消费者不顾营业员劝阻，强行闯入工作室自行操作，结果导致手部受伤。当时流血不止，现场部主任给她作了简单包扎处理。她住院后，超市领导两次买水果到医院看望。


        工商人员指出：光看望是不够的，还应承担相应责任。《消费者权益保护法》规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。经营者对消费者应当尽到安全保障的义务。

“既然问题出了，就要面对，积极妥善处理。”经调解，双方达成初步意见：超市和消费者责任按“三七开”，等出院后核算分担费用。

　　12月9日下午，受伤者陈女士，刘彬工作室把双方请来协商。双方因误工及后期检查费用发生分歧，经反复调解，双方均表示和解意愿。

　　12月15日下午，双方依约来到刘彬工作室签下调解协议，由超市一次性补偿陈女士住院、误工、护理、营养及检查费用4200元整。（来源：荆门315）