消费者存酒超期 KTV有权“没收”？ 市消委：商家无权擅自处理消费者物品

爱上荆门

   　喝剩的酒寄存在KTV,再次来消费时却被告知存酒已经超期，不能再取。昨日，记者从市消委获悉，经认定，城区这家KTV的做法明显侵犯了消费者肖某的合法权益，最终，肖某无条件领回寄存的27瓶啤酒。

　　肖某说，本月23日他出差回荆，跟朋友在城区一家KTV聚会，准备领取预存在此的27瓶啤酒饮用，却被店方告知存酒已经到期，不能消费了。

　　存放的酒水还会过期？肖某感到惊诧。店方人员答复，存酒时给了肖某一张取酒卡，上面写有注意事项，其中明确表示存酒超过一个月就过期。肖某认为这个所谓的“注意事项”写在背面不显眼的位置，且自己买的酒不该被别人占有，同店方交涉未果，肖某向市消委投诉。

　　28日，市消委约谈这家KTV的负责人，并指出：消费者掏钱买来的酒水，属于通过买卖行为购买了酒的所有权，店家无权擅自处分属于他人的物品。

　　市消委秘书长薛旭东表示，根据《合同法》规定，肖某作为寄存人可以随时领取保管物，保管期满，KTV作为保管人应当将原物归还寄存人，保管前双方事先另有约定的除外。即使这批存酒超过双方约定寄存期，KTV作为保管人也只是不再履行保管责任，而不能擅自处理酒水或占为己有。

　　对于KTV提供给肖某的取酒卡，薛旭东也明确表示，这张卡实际上是一份格式合同。合同的条款由KTV单方面预先拟定，未与对方协商。KTV作为格式合同的提供方，在合同订立时应当采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等醒目标识，提醒对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求，对该条款予以说明。因此，这张卡上的“注意事项”属于无效格式条款。

　　薛旭东说，若店家提供酒水寄存服务，可在酒水保存期临近时，电话提醒顾客处理存酒，避免纠纷。（记者 胡燕）（来源:荆门晚报）