荆门城区出租车第四期红黑榜出炉，速来围观！

爱上荆门

　　他们满怀着对职业、对生活的热爱，对需要帮助的乘客伸出援手。荆门的出租车司机们用行动擦亮荆门交通的名片，但也有极少数司机缺少一定的职业道德行为规范，影响了乘客的乘车出行被投诉。好的必须表扬，差的绝不姑息。

　　自2018年11月荆门市交通运输局开设出租车“红黑榜”后，迄今为止已经公布三期了，对出租车驾驶员起到了很好的监督与激励作用。应广大市民的要求，现将第四期城区出租汽车驾驶员红黑榜公布如下。

　　我们一起来围观下吧！

　　2019年1月红榜1

　　上榜理由：文明热情优质服务

　　2019年1月红榜2

　　上榜理由：诚信友善拾金不昧

　　一年之计在于春

　　新的一年新的征程

　　希望红榜司机们继续发扬拾金不昧乐于助人的精神

　　让我们这座城市更加温暖

　　一起来看看一月份

　　那些感动我们的“暖心”故事吧！

　　一月服务明星

　　陈全友

　　1月12日19时，市民黄先生致电12328交通服务热线称钱包掉在刚才乘坐的出租车上，包内有几千元钱和本人所有证件及银行卡，他非常着急。工作人员得知情况后立即将信息发布到荆门交通出租车失物查询微信群，19时10分，荆门市中宇出租汽车有限公司车牌号为鄂HT0072出租车的司机陈全友师傅就将捡到钱包送还黄先生。据陈师傅介绍，当天18时50分许，他载了两名男士从柏景酒店到东宝法院附近，乘客下车后，他在后座发现一个黑色的男士皮包，打开一看有各种证件、银行卡、现金7200元。他立即按公司要求，停车、拍照、上传公司微信群，并根据经理杨英提供的信息将钱包迅速送还黄先生。

　　一月服务明星

　　方宇航

　　1月16日17:30左右，鄂HT0779驾驶员方宇航从掇刀安贞医院附近载客到泉口路花园巷，乘客下车后，又载了一名乘客时，他在前座发现一个黑色的钱包，待把车上乘客送到目的地后，立即清点钱包里有钥匙，证件，银行卡和现金3400元，回想一下应该是上一位乘客遗失的，于是方师傅返回花园巷寻找失主，结果没找到，方师傅打电话告知公司经理杨英。杨英马上去查看12328的查询热线群，群内恰好发布了一条查找信息，经核对确定后，告知失主雷先生驾驶员送完客后会立即将钱包送回，雷先生感慨到：没想到这么快就找到了钱包，现在不急了，让师傅也不急，他安心等着就可以了。7点20分当驾驶员方师傅亲自送还钱包后，雷先生非常感谢。

　　一月服务明星

　　周立红

　　1月9日上午9点半左右，荆门公交出租车公司鄂HT1895周立红师傅在深圳大道凯旋城附近载一乘客到荆门康复医院，等乘客下车后，周师傅发现车上有个男士手包。周师傅马上掉头回到乘客下车的地方，边等边打电话跟公司报告，以便乘客通过12328报失寻找及时取得联系。周师傅将手包带回公司，出租车公司管理员孟海荣打开手包发现包里有一千块钱、户口本、身份证、驾驶证、结婚证，最重要的是有一张交通事故认定书，上面有一个联系电话，通过这个电话，他们终于联系上了失主陆先生。陆先生此时正在医院挂点滴，接到电话非常高兴，在电话里不停说“谢谢谢谢！感谢你们，真是活雷锋！”

　　一月服务明星

　　程云

　　1月18日下午，荆门城区出租汽车行业总结表彰暨创城工作推进会上，12名出租车驾驶员表现出色获优秀驾驶员光荣称号并上台领奖，唯独中宇公司鄂HT0805驾驶员程云师傅缺席会议缺席颁奖缺席合影。原来17日晚，一个小朋友玩水果刀把手筋划断了，需要送去武汉治疗，18日凌晨4点病人家属准备打车去武汉，但雾太大，很多的士司机担心安全不敢接单，程云师傅闻讯后，立刻驾车去接病人，因为雾确实太大，程师傅建议把他们送到荆州或宜昌坐动车去武汉更安全点，但家属还是请求程师傅直接送他们去武汉。于是程师傅凌晨4点多载着病人一家走低速往武汉赶，接近中午时分将这家人安全送达协和医院。为优秀的哥程云点赞！

　　一年365天，无论寒霜酷暑，无论节期假日，这些亲爱的的哥的姐们总是奔波在城市的大街小巷，他们助人为乐、拾金不昧……他们，在平凡中见证伟大！让我们为红榜司机点赞！

　　红榜已出，接下来就是黑榜了！在这里希望以下驾驶员引以为戒，向红榜司机学习！

　　2019年1月黑榜

　　上榜理由：服务不好被乘客投诉或被专班明查暗访发现问题

　　上了黑榜的司机一定要

　　引以为戒举一反三

　　认真按照服务标准

　　整改规范服务

　　所在公司要高度重视

　　加强教育培训

　　督促出租车驾驶员按照文明规范提升服务质量

　　为广大乘客提供文明规范的服务！

来源:荆门交通