手机该往何处去？

爱上荆门

　智能手机更新换代越来越快，换手机几乎成了家常便饭，淘汰下来的旧手机该如何处理？是扔进垃圾桶、放在家中犄角旮旯“长眠”，还是卖到二手手机回收店？近日，记者对市民旧手机的去向做了相关调查。

　　旧手机成鸡肋，处理无方

　　市民鲁女士是一名手机控，她觉得时时处处都离不开手机，工作、购物、追剧、看朋友圈……“我有时候要两部手机同时用，一部用在工作上谈业务，一部专门刷朋友圈、玩游戏什么的。我平均一年换一部手机，现在家里闲置的手机已经有三四部了，充电器、耳机这些东西就更多了。”

　　谈起家里那些旧手机，鲁女士表示放着占空间，扔了有的又还能用，曾想过卖到二手手机店，又因价格太低放弃了。“这旧手机越来越多，怎么处理真成了难题。”

　　与鲁女士有相同困扰的人还不少。周先生近10年来换了七八部手机，从诺基亚、三星、小米到苹果，价格从2000多元到6000多元，一部比一部贵。“淘汰下来的手机有的给家里人用，有的想拿去卖掉，我去问过价格，像之前的老手机，才二三十块钱一个，即使比较新的智能手机，也就给个百十块钱。后来又听说手机里的信息有可能被窃取，所以都没卖。”

　　周先生认为，旧手机虽然被淘汰了，但是里面的零件、配件之类的还有再利用价值，尤其是电池，如果乱扔还会污染环境。“应该有专门的部门来回收，总比放在那里生锈发霉要好。”

　　卖旧手机有隐患

　　越积越多的旧手机该怎样处理呢？有些市民选择卖到二手手机回收店，但也有不少人担心手机里的信息泄露而宁愿将其闲置在家。“平时手机里存了不少照片、文件、联系人，还有支付宝账户、微信账户之类的，这些信息要是被别人窃取了，损失可就大了。”周先生表示，虽然换下来的旧手机都及时清理了内存，但卖给那些“街边店”“路边摊”或者直接扔掉还是有些担心的。

　　旧手机回收后里面的信息会不会被人窃取呢？记者咨询了多家手机专卖店技术员和维修人员，得到的回答一致：“恢复出厂设置就可以了。”

　　一家通信公司的技术员黄先生介绍，手机恢复出厂设置顾名思义就是将手机恢复到手机出厂售卖时的状态，也就是你拿到一部全新未激活的手机的状态。手机里所有设定、存储和安装的应用以及应用缓存都将被清空，回到出厂时的所有原始设定。“但不会删除SD卡中的内容，所以卖手机时要记得把SD卡抽出来，或者清空里面的资料。”

　　恢复出厂设置后真的就万无一失了吗？虽然目前最安全的做法就是恢复出厂设置，但是这种方式并不能彻底删除手机里的信息。前不久，网上有一段采访资料显示，即便使用手机自带的恢复出厂设置功能，也不可能完全删除全部信息，通过一些数据恢复软件还是可以找回信息的。技术人员解释，“这是由手机的存储机制决定的，你在删除的时候，实际存储的那部分空间是没有删除的，每部手机的数据恢复程度不太一致，只要是懂电脑的人，在网上购买下载软件就可以操作。”

　　据专家介绍，理论上只要手机的信息没有被覆盖，被删除的手机数据其实都能被恢复。即便使用手机自带的恢复出厂设置功能，也不可能删除全部信息。可能泄露的信息包括隐私照片、短信、微信聊天记录、录音、视频等。“只有用较大的文件重复存储，完全覆盖掉整个存储空间才算真正删除，这样即便被恢复数据，得到的也是最近存储的这些无关紧要的大文件。”

　　记者经过查询，在网上确实找到了一些“数据恢复软件”，标称“能恢复各种智能手机内被删除的短信、通讯录、通话记录、照片、QQ聊天记录等误删数据”。有的数据恢复软件只要十几元，有些甚至免费，都有教程，操作起来方便简单。

　　这样看来，如果自己手机里存有比较重要的信息，轻易卖给二手市场确实有隐患。

　　卖旧手机有隐患

　　记者走访城区手机店较集中的长宁大道发现，有五六家手机维修门店打出了回收旧手机的招牌，而多数通信公司、品牌手机专卖店、售后服务中心都表示不回收旧手机。

　　“回收旧手机多少钱一部？”记者向一店家询问，“那要具体看是什么手机，从几块钱到几百块都有，你拿来我看看就知道了。”“配件也可以回收吗？”“配件不收，只收手机。”店主表示，回收的手机首先要能正常使用，要是坏的手机，“你当废品扔了算了，不值钱。”

　　在另一家回收旧手机的门店，老板直接表示只收苹果手机，“比较新的苹果手机能卖个一两百块钱，我们也好出手。其他品牌的手机你卖了也不划算，还不如留着给家里人用。”

　　记者了解到，由于市场缺少指导价格和参照标准，一部旧手机卖多少钱，全凭店家一口价。而手机里的信息数据怎样处理？均是“恢复出厂设置”。“我们又不要那些信息，不处理还麻烦。”

　　许多人不甘心花大几千元购买的手机被几十块钱“贱卖”，但又找不到满意的回收渠道，最终只能把手机闲置在家，几年下来，许多家里都放置了多部旧手机。

　　有数据显示，自2012年以来，我国稳居全球第一大智能手机消费市场，年均保持4.5亿部以上的出货量。工业和信息化部最新的统计数字显示，截至2016年11月，中国手机用户已达13.2亿。而我国用户更换手机的周期已经由先前的18个月缩短到现在的12个月。预计2017年智能手机生产数量将逼近14亿部，年增长约4.5%。

　　飞涨的增幅背后，是相应的废旧手机大量产生，而旧手机闲置在家是一种资源浪费。有业内人士表示，目前废旧手机回收行业亟待一个规范的标准体系。只有建立统一透明的回收定价标准、完善整个回收流程体系以及后端如何规范处理废旧手机等方面，才能给手机用户一个放心的处理旧手机的渠道。