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近日,京山市工商局成功调处一起预付卡消费纠纷,为消费者挽回经济损失2480元。
7月6日,京山城区消费者王先生拨打市长热线投诉称,他2017年年底在京山某健身俱乐部缴费2480元,成为健身俱乐部会员。当时销售预付卡的人员承诺,俱乐部2018年3月开始营业,会员在俱乐部健身享受打折优惠。结果,直到现在该俱乐部仍未开业,经多方打听,该俱乐部手续没有办下来,工作人员也换了一波又一波。王先生觉得健身无望,要求该俱乐部清退自己缴纳的入会费未果。
京山市工商局收到市长热线的转办投诉后,立即安排该局经济开发区工商所工作人员调查处理,经多次沟通,该健身俱乐部全部退还了王先生的预付卡费用。(记者李凯 通讯员程刚 安常夏)
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